Mục Lục
- 01. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng
- 02. Điều kiện đăng ký tài khoản
- 03. Quy định về tài khoản người dùng
- 04. Nạp tiền và rút tiền
- 05. Quy tắc cá cược và trò chơi
- 06. Chính sách khuyến mãi và thưởng
- 07. Hành vi bị cấm
- 08. Giới hạn trách nhiệm
- 09. Chơi có trách nhiệm & 18+
- 10. Chấm dứt tài khoản
- 11. Sửa đổi điều khoản
- 12. Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa tg880 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tg880 cung cấp tại tên miền tg880.net và các ứng dụng liên quan.
Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:
- "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng tg880 để sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
- "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản tg880 của người chơi, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoàn tiền nào được thực hiện thông qua tài khoản tg880.
- "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí tg880 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Trực tiếp và Đồng xu.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tg880, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. tg880 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh — phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của bản thân người đăng ký.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản tg880 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết hợp đồng điện tử.
- Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược hoặc bị hạn chế bởi quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhi ệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tg880 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Dưới đây là các quy định bắt buộc người chơi phải tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tg880. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Thông báo ngay khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg880 qua Live Chat để được xử lý kịp thời.
- Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản tg880 được tạo ra cho mục đích sử dụng cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, phương thức thanh toán) để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
- Chịu trách nhiệm về hoạt động: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản — bao gồm đặt cược, rút tiền và sử dụng khuyến mãi — đều được coi là hành động của chính chủ tài khoản, trừ trường hợp đã thông báo mất quyền kiểm soát theo đúng quy trình.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
tg880 hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống ghi nhận.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- tg880 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
- Trong một số trường hợp cần xác minh chống rửa tiền, tg880 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp trước khi kích hoạt số dư.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động.
- Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh trên hệ thống tg880.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00). Các yêu cầu ngoài khung giờ trên sẽ được xử lý vào đầu ngày hôm sau.
- tg880 có quyền yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu đối với số tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi trước khi cho phép rút.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, cá cược bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Mỗi sản phẩm giải trí trên tg880 — Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Trực tiếp và Đồng xu — vận hành theo bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:
- Kết quả cuối cùng: Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ tg880 và/hoặc nhà cung cấp game đối tác là kết quả chính thức, duy nhất có giá trị. Không có khiếu nại nào được chấp nhận dựa trên kết quả hiển thị trên thiết bị phía người chơi nếu khác với kết quả máy chủ.
- Cược đã đặt: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi tg880.
- Lỗi hiển thị: Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược, tỷ lệ hoàn trả hoặc số tiền thưởng do sự cố kỹ thuật, tg880 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết nối internet: tg880 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược bị ảnh hưởng bởi sự cố đường truyền internet từ phía người chơi. Khuyến khích người chơi sử dụng kết nối ổn định trước khi đặt cược.
- Bảo trì hệ thống: tg880 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì và nâng cấp. Thông báo bảo trì sẽ được đăng trước ít nhất 30 phút khi có thể.
Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng
tg880 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi của tg880 đều tuân theo các nguyên tắc sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng — bao gồm thời hạn, mức nạp tối thiểu, vòng cược yêu cầu và giới hạn rút tối đa từ tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc lợi dụng lỗ hổng để nhận khuyến mãi nhiều lần bằng nhiều tài khoản bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý.
- tg880 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vì lý do kỹ thuật.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chúng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của tg880 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Hành Vi Bị Cấm
Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, tg880 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác hoặc giả mạo danh tính dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống tg880.
- Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ tg880 để thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thẻ ngân hàng của người khác hoặc phối hợp theo nhóm để khai thác bất hợp pháp các chương trình khuyến mãi của tg880.
- Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, làm gián đoạn hoặc gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của tg880, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.
- Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên tg880 hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Giới Hạn Trách Nhiệm
tg880 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù là rõ ràng hay ngầm định — về tính liên tục, không lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người chơi. Cụ thể:
- tg880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp tg880 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
- tg880 không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp vào nền tảng. Tranh chấp liên quan đến game của bên thứ ba sẽ được giải quyết theo điều khoản của nhà cung cấp tương ứng.
- tg880 không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ do người chơi tự quyết định đặt cược. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược ngoài tầm kiểm soát của tg880 (bao gồm lỗi hạ tầng bên thứ ba, thiên tai, sự cố điện), tg880 chỉ có nghĩa vụ hoàn trả tiền cược gốc.
Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn 18+
tg880 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn.
- Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ tg880 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Tự giới hạn chi tiêu: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản tg880 mà không cần liên hệ hỗ trợ.
- Tự tạm dừng tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể tự tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn chỉ bằng vài thao tác đơn giản.
- Nhận biết dấu hiệu cá cược có hại: Nếu việc cá cược ảnh hưởng đến tài chính, công việc, gia đình hoặc sức khỏe của bạn, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tg880 để được tư vấn và hỗ trợ.
Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản tg880 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
- Do vi phạm điều khoản: tg880 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong thời gian liên tục 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động. tg880 sẽ gửi thông báo trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu pháp lý: tg880 có thể buộc phải đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc trong quá trình điều tra liên quan đến hoạt động của người chơi.
Sửa Đổi Điều Khoản
tg880 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
tg880 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo nội bộ trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký (nếu có). Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ tg880 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện hoặc phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ tg880, người chơi có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
- Live Chat: Truy cập trực tiếp trang tg880.net và sử dụng tính năng Live Chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
- Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, hai bên đồng ý ưu tiên thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.